Klantenservice

Stel gerust uw vraag via email, wij antwoorden snel!
Heeft u vragen over producten, diensten, uw bestelling of heeft u een andere vraag?
Neem gerust contact met ons op via de mail info@beelden-kopen.com.
*Bij vragen over uw bestelling, vergeet aub uw bestelnummer niet. Zo kunnen wij u sneller van dienst zijn.

Hoort u liever onze stem:
Dan kunt u ons ook even bellen?

Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00u t/m 18:00u en zaterdags van 10:00 t/m 13:00  op telefoonnummer: (0031) 0341700274.

Overige Informatie:

Retourneren of ruilen:

  • Ruilen en retourneren kan binnen 30 dagen.
  • Niet goed geld terug!
  • Eventueel teveel betaalde bedragen worden binnen 30 dagen aan u retour gestort.

Voor meer informatie over ruilen…, lees hier verder.

Betaling methodes:

  • U kunt bij ons veilig betalen
  • Wij hebben een beveiligd SSL betalingssysteem
  • U kunt makkelijk betalen via Ideal, PayPal, of After Pay
  • Wij accepteren de VVV kadobon, de VVV-Giftcard en de Alternatieve Kadobon

Voor meer informatie over betaalmethodes…, lees hier verder.

Verzendinformatie:

  • Voor 12:00u besteld, is morgen in huis (mits op voorraad)
  • Verzendkosten voor pakketten vanaf € 6,75
  • Cadeauverpakking voor verjaardagen en dergelijke

Voor meer informatie over verzending….., lees hier verder.

Vragen en services:

  • Via onze klantenservice kunt u al uw vragen stellen.
  • U ontvangt een snelle respons op uw vragen.
  • U kunt contact met ons opnemen via de mail of telefoon.

Voor meer informatie over vragen en services, lees hier verder.

Klachtenprocedure:

Heeft u na contact te hebben gehad met onze klantenservice nog een klacht? Stuur ons een email met uw klacht en gegevens, u ontvangt een bevestiging van ontvangst en wij nemen uw klacht in behandeling.
U kunt er ook voor kiezen om uw klacht schriftelijk in te dienen. Om uw klacht zo spoedig mogelijk af te kunnen handelen, vragen wij u om duidelijk uw naw-gegevens met eventuele bestelnummers te vermelden.

Schriftelijke klachten kunt u sturen naar:
UnderControl B.V. | Beelden-Kopen.com
o.v.v. Klacht
Nijverheidsweg 103e
8071DD Nunspeet

Zodra wij uw klacht hebben ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Binnen 14 dagen na de ontvangst bevestiging ontvangt u telefonische of via de mail een reactie.

Bedrijfsgegevens:

Beelden-kopen.com, onderdeel van UnderControl B.V.

Nijverheidsweg 103e
8071DD Nunspeet
T: (0031) 0341700274
E.
info@beelden-kopen.com
KvK-nummer: 70225621
BTW-nummer: NL858200880B01

Showroom:

Boeddha-beelden.com, onderdeel van UnderControl B.V.
Nijverheidsweg 103e
8071DD Nunspeet
Tel: (0031) 0341700274

Partners:

Neem ook eens een kijkje bij onze partners